CRO, webdevelopment en AI-automatisering voor webshops die slimmer groeien

Werk

• WerkschoenenBoer Mede-eigenaar e-commerce Feb. 2025 – heden

  Als mede-eigenaar bouwde ik de complete webshop vanaf de grond op: maatwerk in WordPress en WooCommerce, van een eigen thema tot de inrichting van het bestel- en betaalproces. Daarnaast ben ik medeverantwoordelijk voor de groei van WerkschoenenBoer, een webshop in werkschoenen, werklaarzen, werkklompen en accessoires voor vakmensen en bedrijven in Nederland en België.

  Mijn rol loopt van strategie tot de dagelijkse uitvoering. Omdat ik zelf aan de techniek bouw en ook de commerciële keuzes maak, overzie ik de hele keten.

  De markt is concurrerend, dus efficiëntie telt. Ik stuur op alles wat groei en marge raakt: vindbaarheid, conversie, productdata, voorraad, orderafhandeling en verzending. Waar processen handwerk waren, heb ik ze geautomatiseerd.

  Orbit

  Orbit is de operations cockpit die ik zelf bouwde voor de webshop. Orders, marge, voorraad en verzending staan er realtime bij elkaar, en we sturen de operatie er ook vanuit aan.

  Per order zie ik de werkelijke marge, welke producten lopen, welke orders aandacht nodig hebben en of alles op tijd de deur uit gaat. Orbit is gebouwd met React, TypeScript en een eigen backend, van databasemodel tot interface in eigen hand.

  Werk dat we eerst handmatig uit losse systemen haalden, staat nu op één scherm. Dat scheelt zo'n 24 uur per week, en we zien eerder waar marge, voorraad of verzending achterloopt.

• Ruben van den Brink Freelance CRO, webdevelopment & AI-automatisering Aug. 2022 – heden

  Onder eigen naam help ik opdrachtgevers met CRO, webdesign, webdevelopment en AI-automatisering. Ik bouw complete websites en maak oplossingen die handwerk verminderen.

  Ik werk vooral aan praktische digitale verbeteringen: conversiegerichte landingspagina's, maatwerk WordPress-websites, technische optimalisaties, automatiseringen tussen systemen en interne tools die werk uit handen nemen.

  Daarbij combineer ik ontwerp, techniek en commercie. Een oplossing moet er goed uitzien, technisch kloppen en bijdragen aan het doel van de organisatie: meer aanvragen, meer omzet, minder handwerk of een schaalbaarder proces.

• NeoSEM Head of CRO / Marketingstrateeg Jan. 2021 – heden

  Strategie

  Bij NeoSEM ondersteun ik online marketingconsultants bij het bepalen van strategie. Daarbij stel ik de doelgroep centraal: wie willen we bereiken, wat beweegt ze, welke drempels ervaren ze en hoe vertalen we dat naar de juiste boodschap, kanalen en website-ervaring.

  Mijn kracht zit in het verbinden van marketing, UX, data en techniek. Ik kijk niet alleen naar verkeer of campagnes, maar vooral naar wat er daarna gebeurt: begrijpt de bezoeker het aanbod, voelt de keuze logisch en wordt de stap naar conversie makkelijk genoeg gemaakt?

  CRO

  Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor CRO. Ik vertaal data en klantgedrag naar hypotheses, A/B-tests en concrete verbeteringen waarmee we onderbouwd sturen op conversie, omzet en gebruikservaring.

  Dat doe ik voor uiteenlopende opdrachtgevers, van start-ups tot grote Nederlandse webshops zoals Giga Meubel en Bruna. Ik werk met tools als Convert, Spotler en Mouseflow voor kwantitatieve en kwalitatieve analyse, en combineer die inzichten met UX, copy, design en technische haalbaarheid.

  AI gebruik ik steeds vaker: voor eerste analyses en het herkennen van patronen, om testresultaten te structureren, hypotheses uit te werken en rapportages sneller te maken.

• Suite Seven Head of Design Aug. 2017 – heden

  Bij Suite Seven begon ik mijn loopbaan als Digital Designer en Front-end Developer. Daar ontstond de basis van mijn profiel: ontwerpen, bouwen en begrijpen hoe gebruikers zich door een website bewegen.

  Enkele jaren was ik volledig eindverantwoordelijk voor alle webdesigns. In die rol werkte ik aan websites en interfaces waarin merk, gebruiksvriendelijkheid en conversie samen moesten komen. Dat stokje heb ik later overgedragen aan onze huidige designer, die ik nu als Head of Design begeleid in het ontwerpen van gebruiksvriendelijke websites.

  Inmiddels vallen mijn werkzaamheden grotendeels onder NeoSEM, dat onder dezelfde holding valt, waarbij mijn focus de afgelopen jaren steeds meer richting marketing, CRO en e-commerce is verschoven.

  Daarnaast maak ik al enkele jaren deel uit van het managementteam. Samen bepalen we de koers van Suite Seven, van wekelijkse meetings tot kwartaalpresentaties en jaarplannen.